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TokApp School

Aviso Legal TokAp School

TOKAPP ONLINE, S.L. en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa:
– Su denominación social es TOKAPP ONLINE, S.L.
– Su NIF es B27781756
– Su domicilio se ubica en Calle Pedro Alvarado, 9, Entresuelo, 36207, Vigo (Pontevedra) España
– Su teléfono de contacto es 986114969
– Está inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Folio 150 del Tomo 3852 Hoja Nº PO–54386 Inscripción 1ª.
– Y dispone de la siguiente dirección de correo electrónico de contacto [email protected]

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales vinculados a esta app respetan las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, LOPDGDD 3/2018 y demás legislación y normativa vigente en materia de protección de datos.

¿Quién es el Responsable del tratamiento?
TOKAPP ONLINE, S.L.
NIF: B27781756
Dirección: Calle Pedro Alvarado, 9, Entresuelo, 36207, Vigo (Pontevedra) España
Teléfono: 986114969
Correo electrónico: [email protected]

¿Con que finalidad y por qué podemos tratar sus datos personales?
Atendiendo a los tipos de usuarios, descritos a continuación, que hacen uso de nuestra web y/o nuestras Apps los datos de carácter personal tratados por Tokapp son:

1. USUARIOS CLIENTES.
En este caso, los datos de carácter personal que trataremos son:
– Teléfono y correo electrónico.
– Usuario Tokapp.
– Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla y navegación del usuario.

Podemos tratar tus datos, porque existe una relación contractual y lo haremos con las siguientes finalidades:

– Gestionar tu registro y acceso al área privada de cliente en nuestra página web.
– Gestionar tu registro y acceso como usuario al panel de control de la plataforma de la App para poder llevar a cabo su gestión.

2. USUARIOS DE LA APP TOKAPP. Usuarios que se descargan y registran en nuestra App.

En este caso, los datos de carácter personal que trataremos son:

a) DATOS NECESARIOS: Para poder hacer uso de las funcionalidades que ofrece nuestra App es necesario que previamente te registres, para ello será obligatorio que nos facilites los siguientes datos:

– Nombre y apellidos.
– Teléfono y correo electrónico. (el telf. No es obligatorio)
– Usuario Tokapp.
– Direccion IP, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.

b) DATOS OPCIONALES: Además, para poder disfrutar de determinados usos y funcionalidades de nuestra App, se te solicitará durante el uso de las mismas la autorización para acceder a tu agenda de contactos, galería de fotos, ubicación, mensajes, el estado del teléfono y el almacenamiento externo, no es obligatorio facilitar estos permisos. En caso de realizar abonos mediante la aplicación, podremos conservar, de forma cifrada, tus datos bancarios.

Estas peticiones están destinadas, única y exclusivamente, para que puedas hacer uso de todas las funcionalidades de la App y poder ofrecerte un correcto uso y funcionamiento de la aplicación. Estos datos no serán almacenados en ningún caso por TokApp, simplemente serán almacenados en tu propio terminal. TokApp no lleva a cabo ningún tratamiento respecto a estos datos. Puedes leer más acerca de los permisos de las aplicaciones en este artículo.

Podrás desactivar estos permisos en cualquier momento a través de las configuraciones móviles de tu dispositivo.
Trataremos tus datos con las siguientes finalidades:

– Gestionar tu registro y validación de tu cuenta como usuario de la App y prestarte los servicios y/o funcionalidades ofertadas a través de la misma. Podemos tratar tus datos porque existe una relación de prestación de servicios.

– Tus datos de la IP, navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo se tratarán única y exclusivamente con la finalidad de poder acreditar, en caso de incidencia, la aceptación de las condiciones de uso de la aplicación en el momento del registro del usuario, así como poder avisarte, por motivos de seguridad, cuando la conexión se haga desde otra ubicación. Podemos tratar tus datos porque tenemos un interés legítimo en poder solucionar todas las incidencias que se puedan derivar del uso de la APP.

3. USUARIOS DE LA APP TOKAPP SCHOOL
Si eres usuario de Tokapp School, te informamos que los datos existentes en la aplicación, bien los hayas facilitado tu directamente o los haya introducido el centro escolar, serán tratados por TokApp en calidad de ENCARGADO DE TRATAMIENTO del mismo.

TokApp solamente será responsable del tratamiento de los datos necesarios para el registro (Nombre, correo electrónico, Usuario TokApp y dirección IP) con la exclusiva finalidad de gestionar tu registro y validación de tu cuenta como usuario de la App. Podemos tratar tus datos porque existe una relación de prestación de servicios.

Una vez registrado en la aplicación Tokapp School podrás tener acceso al resto de funcionalidades de la App TokApp, en el caso de que decidas hacer uso de las mismas tus datos se tratarán conforme a lo establecido en el apartado b) de USUARIOS DE LA APP TOKAPP.

4. USUARIOS DE LA APLICACIÓN <IEDUCA TOKAPP>: se aplicará su propia política de privacidad reflejada en este enlace.

5. USUARIOS DE LA PÁGINA WEB www.tokapp.com:
Atendiendo a las diferentes secciones de nuestra web los datos de carácter personal que podemos tratar son:
– Nombre y apellidos.
– Número de teléfono.
– Correo electrónico.
– Empresa o institución a la que el usuario pertenece.
– Puesto o cargo.
– Direccion IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y resolución de pantalla.

En el caso de que nos facilites datos de terceros, asumirás la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Trataremos tus datos con las siguientes finalidades:
– Gestión de datos de personas que contactan a través de los diferentes formularios y del resto de medios de los distintos apartados de la web habilitados para contactar con la entidad tal y como se indica al pie de los mismos. Se tratarán tus datos para atender sus solicitudes de información, dudas, consultas sugerencias o quejas. Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en atender a las comunicaciones necesarias para llevar a cabo nuestra actividad.

– Gestión de los datos de las personas que se suscriben a nuestra lista de correo. Tratamos sus datos con la finalidad enviarle nuestra newsletter. Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque nos ha dado su consentimiento.

– Gestión de los datos de las personas que dejan un comentario en el apartado «Enviar un comentario» de la página web. Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque nos has dado tu consentimiento y tenemos un interés legítimo en promocionar nuestra actividad.

5. USUARIOS DE LA PÁGINA WEB www.tokappschool.com:
Atendiendo a las diferentes secciones de nuestra web los datos de carácter personal que podemos tratar son:
– Nombre y Apellidos.
– Número de teléfono.
– Correo electrónico.
– Nombre de la institución a la que el usuario pertenece.
– Usuario TokApp.
– Direccion IP, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y resolución de pantalla.

En el caso de que nos facilites datos de terceros, asumirás la responsabilidad de haberle informado previamente y tener su consentimiento para ello, conforme al artículo 14 del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

Trataremos tus datos con las siguientes finalidades:
– Gestión de datos de personas que contactan a través de los diferentes formularios y del resto de medios de los distintos apartados de la web habilitados para contactar con la entidad tal y como se indica al pie de los mismos. Se tratarán tus datos para atender sus solicitudes de información, dudas, consultas sugerencias o quejas. Podemos tratar tus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en atender a las comunicaciones necesarias para llevar a cabo nuestra actividad.

– Gestión de datos de personas que contactan a través de los diferentes formularios para solicitar una demo gratuita. Se tratarán tus datos para atender su solicitud de información. Podemos tratar sus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en atender a las comunicaciones necesarias para llevar a cabo nuestra actividad.

– Gestión de datos de personas que contactan a través del formulario «Contacta con el equipo de soporte». Se tratarán tus datos para atender tu incidencia. Podemos tratar tus datos con esta finalidad porque tenemos un interés legítimo en atender a las comunicaciones necesarias para llevar a cabo nuestra actividad.

– Gestión de los datos de las personas que se suscriben a nuestra lista de correo. Podemos tratar tus datos con la finalidad enviarle nuestra newsletter. Podemos tratar tus datos con esta finalidad porque nos ha dado su consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?
Atendiendo a las diferentes finalidades descritas anteriormente sus datos se conservarán:

1. Respecto a los USUARIOS CLIENTES, mientras subsista la relación contractual y una vez finalizada la misma, debidamente bloqueados, hasta la prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

2. Respecto a los USUARIOS DE LA APP. Tus datos se conservarán durante 5 años a contar desde la fecha en la que se detecte que el usuario ha dejado de interactuar en la App, salvo que con anterioridad solicites tu baja y/o la supresión de tus datos.

3. Respecto a los USUARIOS DE LAS PÁGINAS WEB, tus datos serán conservados:
– Mientras subsista el interés legítimo para tratar los datos facilitados a través de los distintos formularios y apartados habilitados para contactar o resolver alguna incidencia con la entidad.
– Mientras no se solicite su supresión, para aquellos casos en los que nos hayas otorgado tu consentimiento.

¿Es obligatorio que nos facilites tus datos?
Los datos facilitados son necesarios para establecer la relación contractual de lo contrario no podrá celebrarse el contrato ni emitir el correspondiente certificado y/o factura.

¿Cómo podrás darte de baja?
Puedes darte de baja directamente a través de tu perfil de la App. Podrás hacerlo también adjuntando fotocopia de tu documento identificativo, y dirigiéndote a C/ Pedro Alvarado, 9 entresuelo, 36207 Vigo, Pontevedra, España o enviando un correo a [email protected]
Una vez recibida y procesada la baja, te enviaremos una comunicación (vía correo electrónico o sms) confirmando dicha baja.

¿A quién se comunicarán tus datos?
Tus datos podrán ser comunicados:

Como usuario de TokApp y TokApp School:
a) En caso de elegir la confirmación de tu registro a través del sistema Google Authenticator, te informamos de que tu correo puede ser cedido a Google y siempre bajo la política de privacidad de Google que se indica en este enlace.

Te recordamos igualmente que puedes registrarte en TokApp sin la intermediación de Google, mediante SMS o Email. Más información en este enlace.

b) A nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

En caso de que fuese necesario notificar una cesión de datos se te comunicaría con carácter previo.

Como usuario de la web www.tokapp.com

1. Datos de personas que contactan a través diferentes formularios y del resto de medios de los distintos apartados de la web habilitados para contactar con la entidad. Se comunicarán tus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

2. Datos identificativos (nombre) de las personas que dejan una solicitud, queja y/o comentario realizado en el apartado «Enviar Comentario» del Blog de la web. Se comunicarán al resto de usuarios de la página web y a nuestros encargados de tratamiento los datos que sean necesarios para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

3. Datos de las personas que se suscriben a la newsletter. Se comunicarán tus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

4. Se comunicarán sus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

En aquellos casos en los que se deba de notificar una cesión de datos, o una utilización de los mismos, diferente de la indicada en los apartados anteriores, se te comunicará siguiendo los canales habituales.

Como usuario de la web www.tokappschool.com

1. Datos de personas que contactan a través diferentes formularios y del resto de medios de los distintos apartados de la web habilitados para contactar con la entidad. Se comunicarán tus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

2. Se comunicarán tus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

3. Datos de las personas que se suscriben a la newsletter. Se comunicarán tus datos a nuestros encargados de tratamiento cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados a los mismos.

En aquellos casos en los que se deba de notificar una cesión de datos, o una utilización de los mismos, diferente de la indicada en los apartados anteriores, se te comunicará siguiendo los canales habituales.

Se van a realizar transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar la plataforma de verificación en dos pasos de Google Authenticator o el sistema de copia de seguridad del chat de la app en Google Drive, se te informa de que se podrán producir Transferencias Internacionales de tus datos a EE.UU o a cualquier otro país en el que sus subencargados mantengan operaciones. Conforme las condiciones establecidas en la Política de Privacidad de esta plataforma para las transmisiones de datos fuera del Espacio Económico Europeo se llevarán a cabo mediante cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación. Puedes obtener más información a través de: https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=es

A propósito del uso de la plataforma para el envío de comunicaciones comerciales de The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, empresa del grupo Intuit, se le informa de que se podrán producir Transferencias Internacionales de sus datos a EE.UU o a cualquier otro país en el que sus subencargados mantengan operaciones. Conforme las condiciones establecidas en la Política de Privacidad de esta plataforma para las transmisiones de datos fuera del Espacio Económico Europeo se llevarán a cabo mediante cláusulas contractuales tipo. Puedes obtener más información a través de: https://www.intuit.com/privacy/statement/

Debido al uso de la plataforma Cloudflare, Inc., se informa de que se podrán producir Transferencias Internacionales de tus datos a EE.UU o a cualquier otro país en el que sus subencargados mantengan operaciones. Conforme al anexo de procesamiento de datos de esta plataforma para las transmisiones de datos fuera del Espacio Económico Europeo se llevarán a cabo mediante cláusulas contractuales tipo. Puedes obtener más información a través de: https://www.cloudflare.com/es-es/gdpr/introduction/

Con ocasión del uso de las plataformas de Amazon Web Services, se informa de que se podrán producir Transferencias Internacionales de tus datos a EE.UU o a cualquier otro país en el que Amazon o sus subencargados mantengan operaciones. Conforme a los anexos de procesamiento de datos de estas plataformas para las transmisiones de datos fuera del Espacio Económico Europeo se llevarán a cabo mediante cláusulas contractuales tipo. Puedes obtener más información a través de: https://aws.amazon.com/es/blogs/security/aws-and-eu-data-transfers-strengthened-commitments-to-protect-customer-data/

¿Cuales son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
– Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales suyos o no, a saber, cuáles son, para que se usan, cuánto tiempo se van a guardar, el origen de los mismos y si se han comunicado o se van a comunicar a un tercero.
– Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos y a que se completen los datos personales incompletos.
– Supresión: derecho a solicitar la supresión de los datos de carácter personal cuando sean inadecuados, excesivos o ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, incluido el derecho al olvido.
– Oposición: derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, a que se realice el tratamiento de sus datos personales o a solicitar que se cese en el tratamiento.
– Limitación del Tratamiento: derecho a solicitar, en las circunstancias establecidas legalmente, que no se traten sus datos más allá de la mera conservación de los mismos.
– Portabilidad: derecho a recibir los datos de carácter personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

¿Tendrás la posibilidad de retirar tu consentimiento?
Podrás retirar tu consentimiento en todo momento para cualquier finalidad en la que se te haya solicitado, sin que afecte a los tratamientos que se hayan realizado con anterioridad a su retirada. Podrás retirar el consentimiento dirigiéndote por escrito a la dirección del responsable del tratamiento o enviando un correo electrónico a [email protected]

¿Cómo puedes ejercitar tus derechos?
El ejercicio de derechos deberá efectuarse por escrito, dirigiéndose a la siguiente dirección Calle Pedro Alvarado, 9, Entresuelo, 9, Entresuelo, 36207 (Pontevedra) España o al correo electrónico [email protected] TOKAPP ONLINE, S.L. pone a su disposición modelos para la realización del ejercicio de derechos que pueden recogerse en la dirección anteriormente indicada. Para más información: www.aepd.es.

¿Cómo puedes reclamar ante la Autoridad de Control?
En el caso de que no se hayan respetado sus derechos puede presentar una reclamación dirigiéndose por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos sita en la calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid o utilizar la sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es. En ambos casos, deberá acompañar la documentación pertinente.

Cambios en la política de privacidad
Podremos revisar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te avisaremos de cualquier cambio relevante y de su fecha de entrada en vigor por correo electrónico o por teléfono o mediante un aviso destacado dentro de la propia App.